“建立良好的护患关联要从第一面开始”，这是肿瘤一支部的护士开展优质护理的第一原则。在他们的眼中，护士这个职业意味着幸福、责任和骄傲，而党员这一身份，让他们学会了责任和担当。范红英，就是这样一位护士，也是这样一位党员，出生于86年的她已在临床奉献了9年的青春。

爱岗敬业，踏实工作

“建立良好的护患关联从第一面开始”，对于新入院的患者，范红英始终面带微笑，迎接新病人至病房，亲切地作自我介绍，妥善安置。从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理......只要涉及到患者的各个环节，范红英都力争做到最好。

清晨的第一项工作是配液，虽然这是一个看似简单的工作，但她始终认真对待，从配液、打针输液到加液，严格执行查对制度，将无菌原则贯穿到所有护理操作中，确保零差错。做晨间护理时，范红英会带领低年资的护士，认真铺好每一个床单，为患者营造一个舒适的病房环境。

每一天穿梭于病房之间，范红英除了实施必要的治疗和护理措施以外，更注重对患者疾病知识的宣教，告知疾病注意事项，增加患者对治疗和护理措施的依从性，解答患者的疑问，由此建立更多的信任。同时也用心参与到治疗方案的实施中来，用自己的知识对医生的医嘱提出意见和推荐。患者及家属无论对她的专业知识还是技能都给予了高度的肯定，尊称她为“范老师”。

    为病人着想，服务于细微之处

在工作中，范红英始终为病人着想，从点滴做起，将人文关怀融入到对病人的护理工作之中，服务于细微之处。

     除了每天提供必需的治疗，范红英同志还会积极巡视病房，热情地和患者及家属聊天，名为聊天，实为关心。她常打趣道：对待患者，要像春天般温暖。患者对她给予的评价是：非常好相处，很喜欢和她聊天。对于主动找她聊天的患者，她会关心患者的家庭和经济状况，以共情的方式来实施开导；对于有些情绪低落的患者，她会用积极的方式来引导。在治疗过程中，肿瘤患者会有恶心、呕吐出现，她会主动关心和询问患者的状况，鼓励他们多喝水并进食营养丰富的清淡饮食，为他们建立起信心！   

护德高尚，深受患者好评

范红英把“以病人为中心，对病人进行‘生理—心理—社会’的整体护理”理念，贯穿于日常护理工作中，竭尽所能为病人排忧解难，让病人感到满意。在平常的工作中，她发挥着“不怕累、不怕脏、不怕苦”的精神，就算是脏活、累活也全干。有一次一床大爷因为连续好几天没解便十分痛苦，肚子痛得眉头紧锁，患者家属因为嫌脏都不愿意帮忙用手抠，范红英同志见状二话没说就戴起手套主动为大爷手动抠出了大便，丝毫没有表现出任何嫌弃，一心只想着让大爷舒服些。

作为全科室公认的和患者关系和谐的护士，范红英从自己做起，从此刻做起，让病人切实得到了周到、热情、连续的护理服务，实现了护患关系零距离，也践行着一名共产党员的初心。

作者：肿瘤一支部       编辑：刘欢 朱方      来源：肿瘤一支部