为深入开展“两学一做”学习教育， 4月14日星期五下午，感染性疾病中心党支部组织中心今年即将毕业的研究生党员以及科室部分团员，按照医院整体工作部署，围绕切实改善患者就医体验，提高患者满意度，和谐医患关系这一目标，开展了“志愿服务在医院”主题活动。

志愿者们身穿“红马甲”，主动热情为来院患者提供一系列便民导医服务，协助维持就诊秩序；同时对在就诊过程中有困难的患者给予帮助，耐心向患者解释就诊流程、帮助病人整理就诊时需要的相关资料。特别是对现代化挂号系统及打印系统无法进行操作的老年患者，志愿者主动提供帮助、解决其就诊的实际困难，受到患者的积极欢迎与好评。一个亲切的笑容，一身关怀的问候，一份热诚的爱心，一个实际的行动，给患者以真诚的服务，这也是志愿者们自身价值的自我实现。

感染性疾病中心党支部组织开展的这次志愿服务主题活动，本着大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让年轻党员和团员有机会切身感受人民群众看病就医体验，并通过这样的志愿活动认识到改善医疗服务，促进医患和谐的重要性。同时，这次活动也是即将毕业的研究生党员对医院培养的一次感恩回馈。未来支部将通过各种措施着力完善志愿服务体系，在支部内广泛开展“志愿服务在医院”主题活动，让更多的职工参与到志愿服务活动中来，传播志愿服务理念。

作者：宣传统战部       来源：宣传统战部