为了进一步提升护理质量安全、促进护士成长,心脏大血管外科护士团队于6月起,每周五下午两点开展“一周护理回顾”的讨论会,会议由心脏大血管外科白阳静护士长主持,目前已经成功举办了六期。
讨论会分三个阶段,第一阶段,由在座的五个护理组组长和组员针对这一周内各个护理组在工作上所遇到的问题进行讨论,分享一些好的工作经验,并针对可能发生的护理风险点进行提醒。第二阶段,由护士长给予相关的总结和指导,达成本次讨论会的共识。随后,将大家达成一致的共识以文本的形式发送至护士QQ群及微信群,当日未上班的同事也可以进行学习。第三阶段,在每个月最后一周的周五,由护士长组织将本月的“一周护理回顾”再次进行梳理和巩固。通过每次的讨论,不论是低年资还是高年资的护士,不论是规范化培训的护士还是进修护士,大家都有机会畅所欲言,也能够从别的同事身上学到先进的护理经验和技巧,受益匪浅。
白阳静护士长表示团队的力量是无穷的,希望借此建立一个良好的信息沟通和学习平台,通过不指责但可追溯的方式来评价工作,让护士知晓患者的诊治过程和结局,鼓励护士通过团队讨论的方式进行学习,最后将达成的共识应用在今后的工作中,不断提升护理质量。通过这种更优化的沟通模式,不断发现问题,解决问题,也为低年资护士的成长积累丰富的经验,缩短其成长为护理骨干的时间。