近日,小儿外科护理团队对寒假护理工作进行了总结。自1月中旬开始,小儿外科学龄期患儿入院高峰进入高潮,病房最高峰加床16张,超幅22%。寒假及春节期间无护理不良事件、护理投诉发生,护理质量及服务满意率较平时工作未见下滑。
为了满足寒暑假学龄患儿入院难现象,保证全病房护理安全及质量,自2014年起,小儿外科护理青年文明号开始研究寒暑期高峰护理工作方案。近3年来已逐步形成一个较为完善的高峰应对方案。目前科室已形成采用常规应对措施有:1. 发挥小儿外科优质护理先锋队示范作用,假期进入“志愿安全四十分”模式,即全体护士每天提前20分钟进入病房,了解当日所管床位的患儿病情,为手术患儿做好准备,并对病人医嘱进行查对,保证护理安全;晚20分钟下班,为夜班的护理工作能顺利的开展做好铺垫。2. 假期开始前一周起,开通绿色就医通道学龄期患儿开辟6张学龄期专用加床。3. 周末手术台次增加学龄期2-3台/专业组。4. 寒假期间微博定期公示各专业组教授春节手术安排轮次,便于家长计划性安排患儿入院。
由于二胎政策开放,小儿外科在今年将面临新一轮患儿收治高峰,2015年第四季度起,科室新生儿畸形患儿收治率已经开始呈上升趋势,护理压力日趋加大。今年寒假高峰,科室又增加新的护理策略保证安全:调整上班护士人力结构,将日常轮转总办岗位护理组长安排进入临床护理岗位,保障假期每日均有2位10年专科经历以上护士在岗,总办护士每日提前10分钟到岗,完成物资交接后参加病房患儿床旁交接班,对危重患儿质量进行检查,并对护理重难点进行现场指导分析。
护士长辛文琼表示,在护理人力不变的前提下,加床超过20%,护理风险发生几率将成倍增加。感谢小儿外科优质护理先锋队及青年文明号全体成员的积极付出,希望科室全体护理人员不断完善寒暑假工作方案,变得更加团结,增强集体荣誉感,进一步向社会传递医护人员乐于奉献的正能量,树立青年文明号良好的社会形象。