为规范管理住院患者床头宣教资料,强化健康教育效果,同时达到美化病房环境的目的,近日,上锦骨科病房针对不同患者制作了床头健康宣教卡,用以替代原有纸质版宣教资料。
骨科病房由于其专科特点,压疮、跌倒/坠床等高危人群、多重耐药菌等患者较多,在健康宣教方面科室传统的处理原则是在床头同时张贴各类高危警示卡及相应的纸质宣教资料,造成床旁环境杂乱、欠美观,在一定程度上降低了患者体验与满意度。为切实解决这一问题,上锦骨科病房护理人员集思广益,根据不同患者的状况,针对性地自制了各类健康宣教卡。此举实施初期,试行的宣教卡分为黄、绿、蓝三种颜色,分别代表压疮高危宣教卡、跌倒高危宣教卡和多重耐药菌宣教卡,具体内容主要涉及相应预防措施及注意事项等,语言简明,配图形象,标识明显,一目了然,有利于提高患者及家属的注意力。该类卡片由责任护士完成床旁健康宣教后,于床头定位张贴,从而达到强化宣教效果的作用。
该项举措实施一段时间后,经过口头追踪及满意度调查反馈,获得了患者及科室医护人员的一致好评。科室后期拟将针对不同患者制作其它健康宣教卡片,以不断体现精细化护理管理,进一步深入优质护理服务内涵,提升住院患者满意度。