“以病人为中心，提供以心换心的优质护理”是胸部肿瘤科一直贯彻的护理理念。1月18日，胸部肿瘤科病员张先生在出院之际，亲手将一面写有“神圣岗位，平凡工作，不是亲人，胜似亲人”的锦旗送到护士长余春华手上，感谢科室全体护理人员在他住院期间给予的悉心照顾，让他感受到了亲人般的关怀与温暖，重新燃起了生命的希望。

张先生说，当被他确诊为左肺下叶腺癌伴肺内转移，骨转移的时候内心非常绝望，住院后看到其他病员因化疗出现恶心、呕吐、疼痛等不适症状时，他又特别紧张和恐惧，一度拒绝治疗、情绪低落、懒言少语......为了缓解他的不良情绪，以护理组长曹芙蓉为首，责任护士刘春花、高清玲、刘艳、刘芯池、钟媛等及时给予了心理疏导，站在病人的角度，急之所急，想之所想，每天耐心解答他的所有疑问，鼓励他树立战胜疾病的信心，并仔细地讲解疾病化疗期间的健康知识，告诉他化疗期间发生的不良反应是可逆的，非常有效地缓解了他的紧张情绪，使他很乐意地配合诊治，顺利地完成了四个周期化疗，疾病得到有效的控制。为此，在出院之际，他特地送来锦旗表达了对科室护士的感激之情。