近日,一名曾是重症医学科神经ICU的患者家属来到科室,将一面写有“医德高尚暖人心,医术精湛除病痛”的锦旗送到医护人员手上,感谢科室全体医护人员的高尚医德、精湛医术和优质服务,并表示其家属住院期间,医护人员对其悉心照顾让他们感受到了亲人般的关怀与温暖。
患者朱婆婆因“蛛网膜下腔出血、动脉瘤”术后于2015年11月25日转入神经ICU监护,神经ICU主任谢筱琪了解患者情况后,随即对患者进行认真查体,详细询问患者家属病情,完善相关检查,并根据患者的情况制定了维持目标血压、预防 感染、化痰等个体化综合治疗方案。在刘帆护士长指导下,各护理组根据朱婆婆具体病情制定详细的护理计划,如加强翻身、拍背,做好口腔护理、尿管护理等各项基础护理,密切监测血压变化,严密观察生命体征,协助医生做好各项辅助治疗。由于朱婆婆年龄大、身体弱、肺部感染重、严重低蛋白,皮肤受压易出现压疮,责任护士密切观察其受压皮肤颜色、肢端循环等情况并班班交接;朱婆婆在神经ICU监护期间,意识逐渐由昏迷转为嗜睡,医护人员时常来到她病床前不断鼓励她以积极的心态面对疾病,让她感受到全体医护人员与她一起共同战胜疾病;空余时间,医护人员主动陪她说话,聊她感兴趣的事,朱婆婆由最初的表情淡漠到能够微笑、遵嘱运动等回应,这一系列的变化让神经ICU医护人员倍感欣慰。经过神经ICU全体医护人员的精心治疗和悉心护理,朱婆婆病情逐渐稳定,于12月22日转至其它医院继续做康复治疗。
这是重症医学科神经ICU近期收到的第四面锦旗。长期以来,神经ICU始终以患者和家属的满意为尺度,以贴心服务患者和家属为己任,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者与家属的信赖与感谢。