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重症医学科小儿ICU利用新媒体模式改进沟通方式,促进信息有效传播 2016.01.05

  由于医疗行业的特殊性,医护人员需要轮班值岗,常常导致信息不能及时传播到每一个人,重症医学科小儿ICU以此为契机,在护士长唐梦琳老师倡导下,专业组长张金梅老师利用微信服务平台建立小儿ICU科室管理群,方便将科室及医院信息及时、有效地传递给每一个人。

微信作为新媒体中的一种,已逐渐变成人们的一种生活方式,因此它使信息传播的更加便捷。自从小儿ICU科室管理微信群建立后,每天中班护理组长将晨交班内容记录在晨交班必读本上,然后以图片形式上传到科室管理微信群,即使一些护士不值班,也能即使了解科室动态和通知;除此之外,如果有患者在伤口/皮肤、院感、PICC等方面需要重点关注时,当天值班护士在下班后把当班患者的情况以图片或文字形式及时传递到科室管理微信群上,提醒其他护士引起重视;特别是皮肤方面,这一措施不但让下一班的护士能够引起对此类患者所存在问题的重视,也能更加直观地了解所存在问题的真实动态变化;对一些危重或有潜在医疗纠纷的患者,唐梦琳护士长在微信群上及时提醒每一个护士注意观察重点以及与家属有效的沟通方式,保证每一个患者安全,家属满意。

小儿ICU科室管理微信群建立后,科室人员不但能够及时了解科室动态和接收重要通知,让信息传播更加有效;同时同事之间也加强了互动,提升了科室凝聚力和工作人员满意度,受得了大家的好评。


作者: 杨翠 唐梦琳 编辑:刘琴 来源: 重症医学科小儿ICU
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