12月21日，门诊一护理单元如同每个星期一一样忙碌，护士长谭明英老师接到了两位“不速之客”——刚刚从我院上锦分院出院的王才清老人在老伴陪同下，专程赶来门诊送锦旗，以表示对门一护理单元全体护士的感谢之情。
原来早在两周前，王才清老人因病来我院门诊就医。正在门诊一楼总服务台上班的护士长谭老师遇到年老残疾、行动不便的两位老人，经询问得知老人没有挂号，心脏及消化系统均有问题。谭老师和总台护士赶紧分头联系相关诊疗科室及辅助检查科室，得到积极支持；后由护士李丽春负责，轮椅推送王才清老人挂号、就医、做检查及办理入院。这是门诊工作中极其平常的一件小事，但王才清老人却一直念念不忘，多次送红包被婉拒后，淳朴的王才清老人及老伴专门送上一面锦旗，感谢门诊护士热情、细致的服务。
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