11月27日上午，呼吸科结核病房患者伊西求措在妈妈的陪同下亲自将一封感谢信送到了护士长薛秒手上，感谢结核科全体医护人员在她住院期间的辛勤付出，并对医护人员的工作给予了由衷感谢。

伊西求措是一位爱唱歌的可爱藏族女孩，2010年玉树地震中她失去了爸爸，随后一直跟妈妈和4个妹妹生活在一起。4年前，她被诊断为继发性肺结核并伴随脑膜结核，在先后辗转于北京、西安等多家医院治疗后病情得到控制。今年9月，患者再次出现头痛、意识障碍伴双下肢活动障碍，随后在志愿者的帮助下于11月17日来到我院就医。得知患者的特殊情况后，病房护士长薛秒立即联系院前客户中心，通过绿色通道将患者优先收入。入院后，针对患者伴随出现的视物模糊、双下肢活动障碍等症状，结核科分管主任兼医疗组长唐小燕教授通过邀请神经内科、神经外科、心理卫生中心、眼科等多科会诊的方式，共同为患者制定了一套个体化诊疗方案。入院初期，由于对自身病情的担忧和对周边环境的不熟悉，伊西求措出现了情绪低落、不配合治疗等现象。面对上述情况，责任护士刘莉充分利用每一次与患者接触的机会与其进行不断沟通，利用同理心和共情的方法当好患者的忠实听众，鼓励患者表达自己心中的担忧和顾虑，其次针对患者的问题给予针对性更强的心理疏导和正向鼓励。渐渐地，伊西心理问题得到了很好纠正，病房里又再次听到了她那婉转动人的悦耳歌声。

在医护人员的精心治疗和护理下，伊西求措的病情得到了很好控制。11月27日伊西姑娘准备出院了，护士姐姐们提前为她准备了写有“开心每一天”的可爱抱抱熊，同时还教会了家属和志愿者们简单有效的康复训练方法以帮助其后期下肢的被动训练。在接到礼物时，伊西却紧紧地抱住护士姐姐们舍不得离开，她说：谢谢关心陪伴过她的每一位哥哥姐姐们!最后还亲手将一条条金色哈达献给了大家。