为进一步落实健康宣教，切实保证健康指导效果，最大程度提升患者住院体验与满意度，近日，中西医结合科就患者“出入院的健康教育”进行演练，共22人参加。

健康教育是护士的重要职责和技能，此次健康教育的内容形式多样化，包括患者入院时健康教育、入院中健康教育及出院时健康教育等，整个演练过程主要分为两个步骤，第一是患者入院时健康教育，内容主要包括热情接待患者、自我介绍、入院时环境介绍、病人病情评估及生命体征测量等。第二是患者出院健康教育，主要包括出院带药指导、医生门诊时间及复查时间等。整个演练过程，现场气氛活跃，表演生动形象，演练结束后，先由大家就发现的问题，进行逐一点评，最后，刘慧玲护士长在总结中特别强调，面对不同文化层次的患者，怎样发挥沟通技巧的非常重要，要让患者在住院期间感受到如家一样的温暖，从而达到健康教育的最好效果。

通过患者出入院的情景演练，让大家进一步了解运用怎样的沟通技巧让健康教育能落实到位，对低年资护士工作有指导意义。科室将继续深化优质护理服务，让优质护理渗入到护理工作的每一个环节。