近日,上锦分院小儿外科从细节方面着手,为满足患儿日常生活需求,在护士站醒目的地方设置了卡通爱心袋。
近期上锦小儿外科双侧髋关节脱位患儿病例明显增加,由于每位患儿住院平均时间为14天左右,而且大部分来自偏远地区,因此住院期间对日常生活用品的需求也随之增多,比如患儿指甲太长需要指甲刀、衣物坏了需要针线等。为了使患儿家属能及时又方便的使用生活物品,小儿外科护士长杨旸利用业余时间制作了卡通爱心袋,并根据日常生活必备用品,将卡通爱心袋分类为6个不同功能的小袋子:针线盒、指甲刀、胶水、便利贴、笔、剪刀等,在相应的袋子前面做了明显的标识,使之能一目了然,方便患儿家长取用。
上锦小儿外科患儿平均年龄偏低,为了避免由于好奇心出现误伤、误食等意外情况,科室护理人员将卡通爱心袋悬挂在护士站,患儿无法单独拿取的地方,卡通爱心袋由总务邹静老师专门管理,她会在每次家属取用时给予温馨提示:患儿使用时必须由家属监管。
此举措实施后一个月,获得了患儿及家属的一致好评,病房最新患者生活满意度调查满意度由原来的95%提高至98%。