为了全面提升神经外科医疗质量管理水平,建立长效机制,6月6日,神经外科召开了由医教部、运营管理部共同参加的科室医疗质量阶段总结会。
医疗质量管理是一项长期而又艰巨的系统工程,如何做好医疗质量的长期持续改进,并建立长效机制,是一个复杂的前沿课题。神经外科医疗质量文化的建设,是医疗管理的一大创举。台湾著名医疗质量管理培训专家马作镛教授认为医疗质量持续改进4大模块中质量文化建设是最重要的一环,只要人人有质量意识,主动自觉加入到质量管理中来,才是提高全院医疗质量水平的关键。
神经外科的主要举措有:聘请了毛伯镛教授主持神经外科医疗质量建设工作;大力推广科室医疗质量文化建设,力求让每个人都认识医疗质量的重要意义,了解质量的标准,自觉自愿的达到质量的要求;科内规定2012年以后留校的医生尤其博士研究生毕业留校者,必须脱产担任3个月的医疗质控员,专门负责科室的医疗质量监控和管理工作,之后才能在科室担任各级技术职务;每周一晚7:00-9:30,开展科室学术及质量管理活动,并对科室各医疗组进行医疗质量周考核,并在会上展示2份问题病历,当场提出问题原因和改进意见;定期开展各种类型培训,对非计划再次手术、亚专业ICD-10编码、危急值管理等容易出现问题的环节进行专门的培训,并制作相应的小册子,人手一册,做到宣教到位;科室医疗质控员必须深入职能科室学习并掌握每项医疗考核指标的具体要求,并在全科讨论的时候对科室各个岗位进行培训
神经外科把每个个人作为医疗质量控制的关键点,把文化建设作为医疗质量的出发点,突出“人”的作用,发挥群众的力量,实施群众路线,既贴合了临床实际,又践行了党的群众路线实践活动的重要精神,对我院进一步开展精细化管理做出了重要贡献。