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上锦医教科开展问卷调查进行精细化管理 2014.03.10

    由于上锦院区医疗安全(不良)事件报告现状与卫生行政主管部门的要求仍有一定差距,为调查阻碍医疗安全(不良)事件报告的因素, 37日,上锦院区医教科利用晨读时间,对全院医务人员进行了关于《影响医疗安全(不良)事件报告的因素》的问卷调查。

医疗安全(不良)事件报告制度对医院职能部门提前知晓、介入处理医疗安全(不良)事件,保证患者安全至关重要。通过调查,查找影响报告的因素,并实施相关措施进行有效管理,以期达到变“以行政职能部门主导”为“以临床工作人员为中心”模式进行精细化管理,逐步提高医疗安全(不良)事件科学化、精细化管理水平。此次问卷调查结果分析发现,阻碍医务人员上报的因素包括报告流程不熟悉,担心上报后承担责任、影响考核及同事关系等。

为加强医务人员对医疗安全(不良)事件报告重要性的认识,针对上锦院区人员流动性大的现状,医教科将持续通过各种方式不断加强对医疗安全(不良)事件报告相关问题的培训、强调医疗安全(不良)事件报告的非惩罚性、优化报告流程、加强医疗安全事件的整改措施、建立主动报告的激励机制等。通过上述措施,逐步提高广大医务人员对医疗安全(不良)事件报告的意识,构建院区医疗质量和安全文化。

 


作者:彭兰雅 刘敏 编辑:刘琴 来源:上锦医教科
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