7月26日下午，门诊部在二住三楼学术厅召开迎接医院年度评价动员大会，门诊部全体职工150余人参加了会议。
       会上，门诊部刘姿主任首先就医院迎接本次评审的工作部署、时间进度安排以及本次评审结果的重要性向大家进行通告，并强调本次评审与医院的发展及每位华西人的切身利益、切身荣誉紧紧相连。 
       张进副主任从本次医院年度评价标准、检查方法、评审新特点、医院迎接评审的准备，门诊涉及的评审内容，以及门诊部评审迎检准备重点等方面进行了详细介绍，并指出：门诊是医院服务病人的重要窗口，医院评审的各个项目都与门诊相关联，门诊部每一位职工都有责任和义务积极主动参与进去。张进副主任还通报了医院反馈的门诊满意度调查结果和门诊投诉情况，要求门诊员工要强化服务意识，展示良好素质，提供优质服务，提升患者体验，同时还要在廉洁自律，树立门诊良好医德医风方面作出努力。
       申文武副主任和何晓丽科护士长分别就近期入院服务中心和护理方面需要改进的问题做了总结，重点强调首问负责制，以及如何通过热情服务、便民措施等方面改善门诊服务质量，提升患者满意度。
       最后，刘姿主任动员门诊部全体职工积极准备，认真反思和自查目前存在的不足，以本次医院年度评价为契机，持续做好改进工作，全面提升门诊服务质量，为病员提供更优质的服务。