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肿瘤日间病房实施排队叫号就诊制 2013.07.24

 

肿瘤日间病房自成立以来,缓解了肿瘤科床位紧张的状况,使患者能及时得到就治,同时也探索出了一条新型的日间病房管理模式。但针对诊患者越来越多,当天排队等候就诊时间过长,患者及家属感到疲劳等一系列问题,近日,特设定了病房服务台,实施排队叫号就诊制度。

排队叫号就诊根据患者就诊医生的不同,就诊患者或家属依次到病房服务台护理人员领取相应序号,一个患者就诊完由护理人员呼叫下一个序号到相应的就诊医生处进行就诊。这样等候就诊患者及家属可以在专设座椅区等待,减轻患者及家属、特别是年老体弱患者的疲劳;保持就诊秩序,也可防止插队现象,杜绝了各种纠纷及安全隐患。叫号就诊制度实施以来,受到了患者及家属的一致好评。

 

作者:罗永红 来源:肿瘤日间病房
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