为提升胃肠科的医疗护理质量，增加患者的归属感满意度，近日，胃肠外科一病区健康教育宣传圈小组在示教室开展了品管圈主题活动。
    会上，圈长文曰组织全体圈员通过头脑风暴的方式产生了候选圈名和圈徽，并通过投票选举确定了品管圈的圈名为“七心圈”。“七心圈”的寓意在与大家“齐心”，急病人之所急，想病人之所想，用“爱心和责任心”温暖病人的心；用“细心和精心”的护理，让病人感受温馨；用“恒心”勤学苦练，提高业务能力，更好地护理病人；用“耐心”赢得病人的理解和尊重，换取病人的真心笑容。并提出了口号“一步一个脚印，改善，永无止境”，提高认识，切实把思想和行动统一到精神上来。

    全体与会人员根据问题的可行性、迫切性、解决所需能力、是否有政策支持等几方面确定了“七心圈”第一期品管活动的主题，即“急诊病人满意度”、“造口病人满意度”、“术前检查满意度”、“胃癌术后健康满意度”。随后，“七心圈”成员将根据品管圈的实施步骤开始品管活动的“PDCA循环”，大家各抒己见，发表了自己的意见和建议。