护理质量是护理工作不变的主题，为进一步提高护理质量，增进患者满意度，呼吸疾病综合病房第三护理小组成立了“持续改进护理质量”品管圈，由护理组长符小敏担任圈长，定期组织召开护理小组会议，小组成员共同讨论护理工作中存在的及有待解决的问题，提出整改措施，加以实施，在临床护理工作中验收效果并完善流程，形成“自查-讨论-整改-完善”的持续质量改进模式。品管圈成立以来得到了病人的肯定，该小组护理质量居病房首位，患者满意度达到100%。近日，在该护理小组的带领下，病房其他护理小组也纷纷效仿，把“小圈变大圈”，形成以各护理小组为单位的持续改进护理质量总圈，在各护理组长的带领下全病房护理人员不断优化护理流程，持续改进护理质量，并成立的科室的沟通网络平台，共享改进经验及心得体会，齐心协力为病员提供优质满意的护理服务。