结核病房收治的大多数患者病情重,如结核性脑膜炎、大咯血、结核病合并多器官功能衰竭等,为了提升护理服务品质,结核病房成立了“病人安全管理”品管圈。由鄢秀英护士长任组长,全体护士参与。
科室从患者入院开始,将护理安全管理贯穿于患者住院全过程。如压疮、跌倒高危患者以及有药物过敏史的患者,及时与患者及家属沟通并做好记录,在床头醒目位置张贴安全警示标识,严格的床旁、口头及书面交接班,并在护士站设立《护理安全警示栏》,警示栏内注明各项高危病人的床号,提醒当班护士注意加强安全管理。同时,做好患者及家属的安全教育等。
“病人安全管理”品管圈活动实施以来,加强了护士的责任心,提升了护理服务品质,受到了患者及家属的好评。