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干部医疗科干四病房组建“老年血糖综合干预医护一体化品管圈”提升优质护理服务质量 2012.01.21



        干部医疗科干四病房病人多为离退休的高龄老年病人,身份特殊,服务需求高。老年糖尿病病人因为诸多因素的影响,血糖控制效果往往很不理想,容易产生多种并发症,从而降低老年病人的生活质量。卫生部于2010年起在全国卫生系统开展 “优质护理服务示范工程”活动,目标是加强医院临床护理工作,改进护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医疗关系。干部医疗科成为第一批优质服务示范病房,为了进一步提高护理服务质量,增加患者满意度,干四病房于2011年10月成立了“老年血糖综合干预医护一体化品管圈”工作模式。
        该品管圈由医护人员共同组成,采取多学科交叉的医护合作模式,在综合评估基础上采取干预方案,包括进行动态血糖监测、饮食控制、运动指导、健康宣教、护理照顾及药物治疗等,该综合干预方案经过近四个月的运行,在老年血糖的目标值控制、各类并发症和合并症的延缓及改善、疾病预后以及老年患者生活质量的提高等方面成效显著。该品管圈小组成员定期组织活动和交流,将收集的数据进一步分析整理,撰写论文,不仅提高了优质护理工作质量及患者和家属的满意度,还促进了医护的交流和沟通,提高了护理服务技能和护士主动学习的积极性,促进了专业发展和学科建设。

 

 

作者:蒙张敏、淳雪丽 来源:干部医疗科/老年科四病房
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