为了更好地为患儿提供优质护理服务,落实“三好一满意”,体现医护一体化,小儿外科品管圈开展了“三向转诊”项目,取得了良好的效果。
“三向转诊”的目的是缓解平诊患儿入院难;满足急诊患儿的住院需求,减少过道加床,为患儿创造良好的就医环境;保证危重患儿的安全,提高患儿家属的满意度。11月18日,小儿外科主任、护士长和第二综合及小儿ICU护士长共同商讨了三向转诊的项目运行办法并达成了共识。
“三向转诊”项目已运行一个多月,在两个兄弟科室的大力支持下初见成效。目前,小儿外科床位调配灵活,患儿入院难得到了一定的缓解,过道的加床明显减少,危重患儿能及时转到ICU,安全得到有力的保障,受到了患儿家属的好评。