心内科护理组针对病人呼叫液体现象，于10月8日讨论并开展呼叫液体的品管圈活动。该品管圈活动实施中通过强化责任护士职责，落实床旁护理，主动巡视、主动加液，并建立呼叫液体登记本，每周统计通报各个护理组呼叫液体次数，各护理组长每周组织本组护士对呼叫液体的情况进行分析、讨论并提出改进措施。通过一个多月的呼叫液体品管圈活动，病人呼叫液体现象由实施前44人次/周降低为实施后的7人次/周，取得了明显的效果，病人满意度由94.36%提高到98.8%。
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