为进一步深化优质医疗护理服务，针对呼吸内科纤支镜检查就诊患者日益增多的状况，科室积极开展“品管圈”活动，结合部门特点，进一步对预约流程进行优化，同时以减少午休、延迟下班时间等方式，自发地加班工作，将患者预约检查时间从过去的一周缩短为2-3个工作日，减少了患者等待检查的时间，提高了患者满意度，工作量近期也创新高。截止到10月31日，完成的纤支镜检查数由去年同期的5320例提高到今年的6241例，同比增长了17.3%，无一意外发生。
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