肿瘤日间化疗在国内仍属化疗的新模式,患者会担心住院时间缩短,影响治疗质量,因此医护人员对病人的关心与照顾十分重要。肿瘤日间病房积极开展优质护理服务,医护人员热情的服务态度和高度的责任感,赢得了来诊患者的一致好评。
病房医护人员树立“以人为本”的理念,主动关心病人,落实整体护理责任制,让每位患者了解认识自己的主管医生和责任护士;对每位患者床旁详细介绍疾病及用药相关知识、安全指导、PICC置管日常维护等;对没有家属陪伴的患者,协助其日常生活,按时为有需要患者订餐;在患者及家属等待休息区,建立健康宣教栏,张贴相关疾病知识;优质护理服务与医护一体化充分结合,在诸多细节上务真求实,多次收到患者赠送的锦旗,感谢医生医德高尚、医术精湛,感谢护士悉心照护、胜似亲人。