为进一步推动我院优质护理服务工作的开展,6月30日下午,护理部在第二住院大楼学术厅召开全院护士长会议,对“优质护理服务示范工程”活动开展半年来的情况进行阶段总结暨第二批示范病房启动,并对下半年工作重点进行布置。会议由成翼娟主任支持。
曾智副院长出席会议并讲话,他首先简要介绍了我院目前面临的机遇与挑战,对上半年护理工作取得的成绩给予了肯定,同时对下半年护理工作提出来要求,继续深入开展“大型医院巡查”、“医疗质量万里行”和“优质护理服务示范工程”活动,特别要求扩大示范病房数量,争取60-80%的病房能成为优质护理服务示范病房。
成翼娟主任对下半年的工作重点进行了布置和强调。随后,6位优质护理服务示范病房的科护士长就本大科所辖病室优质护理服务示范工程活动开展情况进行了阶段汇报,从目标制定、措施采取、效果评价等方面简要阐述了上半年开展优质护理服务所取得的成效,提出了下半年工作的方向及目标,争取在下一阶段能有更多的示范病房加入。急诊科与ICU在上半年虽然没有纳入示范病房,但他们根据本科室特点,积极开展优质护理服务,因此他们也在会上就本科室优质护理服务举措进行了经验交流,并积极争取成为下半年示范病房。
宋锦平副主任对全院“优质护理服务示范工程”活动开展情况和上半年全院护理质量和安全管理工作作了阶段总结,她简要介绍了我院护理工作在上半年所取得的成绩及不足之处,提出了需认真思考并处理好基础护理与生活护理、基础护理与专科护理、病人自理与服务提供、病人需求与工作任务、陪与护、护理记录简化与细化、人员短缺与人浮于事、初期积极开展与长效机制建立的8对关系,指正了在优质护理服务活动中易混淆的观点,最后强调下半年将继续围绕“质量与安全”这一主题开展,示范病房在第一阶段为全院起了很好的带头作用,第二批示范病房的加入将使我院优质护理服务开展更加广泛。同时护理部也将加强管理力度,确保活动深入持久的开展。
为保证优质护理服务工作的持久开展,择优留下优秀护理人员,李继平副主任就护理人力资源管理进行了深入浅出的讲解,要求全院护士长积极做好人员的培训教育、考核评价工作,建立长效机制,促进护理队伍的优化。