全球医学最基本要求（GMER）提出了医学教育应该达到的7大领域最低目标要求，其中“交流与沟通能力”作为独立的一个领域提出，与“临床能力”并列，由可体现出国际医学教育领域对其重视程度。但在传统的课程教学中，对“交流沟通能力”的教学一直是一个弱点和难点，学生在此方面缺乏理论指导和实训经验。本学期，由我院门诊部刘姿副研究员领衔的全校文化素质公选课《医患沟通技巧》顺利开课，江安校区医科各学院72名同学抱着浓厚的兴趣选修了此课程，这也是我院首门以“交流沟通能力”为主要目标的正式课程。
该课程共32学时，分16次课介绍了人际沟通、医患沟通的基本概念和原则，介绍了临床上常见的医患矛盾场景，以及如何根据患者的年龄、性别、文化程度、病种等的不同，运用不同的沟通技巧化解医患问题，同时也对医学生应具备的医德医风和语言修养等提出具体要求。课程由门诊部主任刘姿副研究员领衔，来自门诊工作一线的各位任课教师以丰富的工作经验，将医患沟通案例融入理论讲授中，充分运用情景教学方法，学生进行角色扮演，站在不同的角度理解医患沟通问题，学生参与积极，在课堂上与老师良好互动，学习热情高涨。在课程教学效果的问卷反馈中，97%的同学认为非常有必要开设《医患沟通技巧》课程，同时希望课程能增加实践的内容和早期接触病人的机会。
通过在新校区开设这门课程，帮助医学生在早期学习和了解沟通技能在职业生涯中的重要性，初步掌握一些处理医患矛盾的技巧，更让学生明白——医者的仁心仁术才是减少医患矛盾的根本，应从尊重病人、关爱病人的角度来理解和处理医患间遇到的问题。这是我院“交流与沟通能力”规范化教学的有益探索，为更进一步加强医学生人文素质和职业素质教育奠定了基础。
