9月5-10日,我院门诊部与医院管理研究所联合举办第二届四川大学华西医院门诊管理骨干能力提升培训班。来自全国17省(自治区、直辖市)29市41家医院50名门诊管理人员参加了培训,三级医院参培人员达74%,主任、护士长占比58%。
本次培训以“引领趋势、华西特色、注重实务、师资多元”为原则,课程涵盖门诊政策解读、资源配置、流程优化、绩效管理和服务体验五大板块,特邀行业内管理专家进行授课。通过课程讲授、案例分享、分组讨论、交流答疑和现场参访等学习形式,共同探索新形势下门诊精细化管理,着力解决群众看病就医最关心最直接最现实的问题,提供更加优质高效、系统连续、公平可及的卫生健康服务。