
为持续提升上锦干部管理素养与实战能力,推进医院高质量发展,11月22日,上锦医院举办“提升团队治理能力,推进医院高质量发展”系列培训第四期2025年度干部培训。我院党委书记程述森、院长徐才刚等全体院领导,临床医技科室主任、护士长、行政后勤副科级以上干部参加培训。本次培训以“创新提质夯基础 蓄力赋能激活力”为主题,通过专题授课与分组讨论的形式,为全院干部搭建了“学思用贯通、知信行统一”的学习交流平台,助力干部提升实战管理能力。
培训精准锚定管理实践中的难点,特邀请多位管理相关专业的资深专家授课。
晖致企业大学负责人石东山以“从业务能手到管理专家”为题,分享系统化管理方法与实战经验,助力干部清晰找准角色定位、切实扛起管理职责,成长为部门与科室的带头人。
四川大学商学院左仁淑教授深耕品牌管理领域 40 年,围绕医院及科室品牌建设、区域影响力提升两大核心,分享了品牌定位与口碑塑造新思路,特别强调品牌建设与口碑塑造需全员参与,倡导“人人都是医院宣传员”,大家可以通过微信朋友圈、短视频等多种新媒体渠道,主动传播医院专科技术优势与优质服务亮点,让品牌宣传自然渗透到日常工作中。
电子科技大学江英俊教授聚焦团队文化与凝聚力建设,既分享了实用的团队凝聚策略,也重点指导了人际沟通的核心技巧与重要性,同时深入阐释做好医患沟通对化解诊疗矛盾、提升患者信任的实战价值,让理论指导更贴合医疗工作实际。
四川大学华西医院康复医学中心副主任何红晨立足临床管理一线,分享“当好科主任”的实战心得。他结合华西医院康复科克服多重困难的发展历程,强调在推动科室突破发展的同时,需同步助力团队成员个人能力提升,实现科室建设与个人成长的共同发展目标。
华西医院管理研究所成翼娟教授倾囊相授“华西医护一体化实践”,深度分享华西本部医护一体化的实践精髓,既聚焦“医护高效协作”核心,又倡导医护共同筑牢“以病人为中心”的服务理念,为医院进一步优化医护协作机制、提升整体服务质量提供了极具实操性的宝贵借鉴。
当晚,培训进入专题分享与分组讨论阶段。围绕医院当前面临的突出问题,医务部邱实部长以“强化核心制度落实,夯实基础质量管理”为主题,财务部白诗艺科长聚焦“医保 DRG付费合规与效能提升路径”,分别深度剖析了医院及科室层面存在的关键问题。
随后,参训干部围绕“团队赋能、品牌破圈、协同提效”等六大主题,立足岗位各抒己见、深度交流,凝聚发展共识。
最后,徐才刚院长从“实战落地”角度提出“四个聚焦”要求:一是聚焦能力转化,干部要将培训所学转化为解决科室实际问题的具体方案,把强化管理意识、提升管理能力作为日常硬性要求;二是聚焦品牌宣传,干部带头推动全员参与,深度挖掘科室特色技术与优质服务,加大特色专病、新技术推广力度,以“全员联动”扩大宣传覆盖面,提升医院社会影响力与公众认知度。三是聚焦问题破解,针对科室现在存在的问题,科室主任牵头组织专题分析,管理小组共同决策、协同推进,梳理专项工作清单,明确责任人与推进时限,确保问题逐项整改落地;四是聚焦长效发展,各科室明确发展规划、年度目标及工作举措,严守医疗质量与患者安全底线,强化学科建设与人才梯队培养,制定完善科室内部管理制度,确保制度落地见效,最终实现“个人成长、科室发展、医院提质”的三方共赢。
程述森书记强调,中层干部是医院发展的“中坚力量”,要以此次培训为新起点,做到“三个强化”:一是强化政治站位,始终把医疗服务民生、保障患者健康作为核心使命,将培训所学与医院“高质量发展”战略紧密结合,确保管理方向不偏、行动有力;二是强化责任担当,针对培训中梳理的管理难点、研讨中形成的破局思路,科室主任要主动牵头组织科室开展专题研讨,进一步细化可落地的具体举措并转化为科室工作计划;若有涉及医院层面的优化建议,也欢迎各科室按流程向医院反馈,由医院牵头统筹推进,要坚决杜绝“学用脱节”“纸上谈兵”,切实将培训成果转化为破解工作难题的实际效能。三是强化作风建设,以“严、实、细”的工作作风带队伍、抓管理,既要当好“业务带头人”,更要做好“团队主心骨”,以干部作风转变带动科室服务效能提升。
此次培训紧扣医院发展需求,兼具理论高度与实践深度,实现了“学思用贯通、知信行统一”的目标。上锦医院将持续深化干部培训体系,不断夯实基础管理、激发团队活力,为保障医疗服务质量、提升患者满意度、打造区域医疗品牌筑牢人才支撑。