2019年11月11日，我院完成门诊部、急诊部、第二门诊部、入院服务中心及温江院区的共享设施初期投放工作，共计投放充电柜20组、共享轮椅81台。自2019年8月9日我院在门诊部试运营“共享”便民服务设施以来，已有一万余人次使用，患者及医护人员反馈良好。

近年来，我院门、急诊患者人次数连创新高，门诊、住院轮椅紧缺，特殊人群的就医需求有待满足；就诊高峰期出现患者私自接、搭充电线路，长时间占用就诊通道及公共区域的情况，一定程度上影响了就医秩序，同时对电路安全及消防安全带来了极大隐患。

“急病人之所急，想病人之所想”，全方面提高患者就医体验，加强推进便民惠民服务一直以来都是我院的重点工作之一。为了让人民群众便捷就医、安全就医，进一步落实改善医疗服务行动计划，我院国资部牵头会同门诊部、急诊部、院办、运管部、基建部、保卫部及华西健康科技公司启动了我院“共享”便民服务设施的部署及投放工作。

共享充电宝的投放很好地解决了患者的充电需求，减轻了医院基础设施及消防安全工作的负担；共享轮椅替代人工管理，有效减少了医务人员的重复劳动，提升了医院管理的效率，也使轮椅紧缺情况得到有效缓解，满足了特殊人群就医需求。同时，医院保留了传统轮椅借用方式，供有需要的患者或家属继续免费使用。

下一步，国有资产管理部将继续结合各科室、部门需求，在院区各区域投放相关“共享”便民设施设备，将医院便民、惠民、利民的服务宗旨落到实处。

作者：陈也立       编辑：史杰蔚 周亮      来源：国有资产管理部