护理质量管理是临床护理管理的核心,精细化管理是保证、协调提高护理工作的关键。近日,小儿外科开展“标识/标签精细化定位管理”专项工作,由专科副护士长黄文姣牵头、督导,各护理组长及护理人员参与并落实。
小儿外科护理工作中常涉及到的标签多达十余种,当标签数量到了一定程度后,标签管理就变成一个必不可少的工作。整治之前,这些所有的标签放集中在几个大文件袋里,管理存在的问 1. 再宽敞的工作场所,也会愈变窄小2. 不便于工作人员高效取用:增加寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。3.物品摆放相对凌乱:影响工作环境。
管理团队发现问题后,根据使用频率和标签属性2个维度进行管理,在确定好标识分类、放置场所、明确数量、划线定位后,将物品分门别类放置,排列整齐,并进行有效地索引,工作场所一目了然,让环境也变得整齐、同时也消除找寻物品的时间,消除过多的积压物品。
梳理标签分类后后,团队沿用以上概念,将采血管也进行有效标识。
改进前: 不清楚标本床位放置顺序,寻找耗时
改进后:床号有效标识,查对更加方便。
小儿外科护士长冯黎维表示:精细化管理是提高临床护理质量的重要推手,也是向患者展现华西护理风貌的窗口,希望全体护士能主动发现临床工作中有待改进细节并主动提出改进方案,把护理团队与护士之间的管与被管的关系转变为一种相互信任,双向奔赴形成共同参与的文化氛围,不仅增强科室磁性,也能提升护士职业满意度及责任意识,更好地为患者提供优质护理服务。