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重症医学科组织开展标准化推进+沟通案例展示汇报活动 2021.10.04

为进一步推动重症护理工作标准化规范化建设,全面提升护理质量,重症医学科于2021年9月24日组织开展标准化推进+沟通案例展示汇报活动。本次活动启用直播平台,采用“线上+线下”模式进行,重症医学科田永明科护士长以及各病区护士长们作为评委团现场参与活动,其余护理人员通过线上直播的形式观摩学习,通过后台数据显示,线上与会人员达200余人。重症医学科首次通过直播平台开展相关教学活动,是临床教学模式中的一次创新突破。

标准化、规范化是现代医院管理的重要主题,近三年来重症医学科一直致力于推进管理、疾病、操作等相关标准化工作。沟通是工作、学习、生活中不可或缺的一部分,有效的沟通可以提高工作效率,为响应护理部重点推进的沟通专项工作,重症医学科护理教学团队精心设计以“沟通”案例作为本次标准化推进展示汇报的主题。

本次展示汇报分别设置了接收术后患者场景、床旁交接班场景、危急值处理等7个ICU日常工作常见场景,由中心ICU、SICU、NICU、MICU、小儿ICU、胸外ICU、温江ICU各完成其中一项场景的沟通演练。通过剧情设计与编排,充分展示了人文护理的元素,也展现了工作中的沟通技巧。因剧情需要,各个展示团队在道具方面也做精心的准备,尽可能给观众们展示出ICU的工作场景,能够达到身临其境的效果。展示汇报中涉及到患者、家属、护工、技师、医生等多种角色,通过这种角色扮演的形式,能够真正浸入式的换位思考,也是培养沟通技巧的重要方式之一。

在演练结束后,田永明科护士长以及ICU各病区护士长相继对每个演练做了点评和指导,现场观众及参加汇报的人员也纷纷表达了演练过程中的收获。最后田永明科护士长发表总结,通过此次演练的圆满成功取决于大家深入学习沟通的相关内容,也希望能够将演练的成果应用于工作中,运用沟通技巧提高工作效率,并更好地服务患者。

作者:景雯雯 编辑:李阳 来源:原创
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