为增强护理人员信息安全意识，提高业务应急处理和保障能力，2023年5月30日14:00，腹部肿瘤病房开展信息系统瘫痪应急演练。护士长许辉琼，副护士长刘霞及科室全体护理人员参与演练。

本次演练情景模拟住院患者爆发痛，遇信息系统故障，HIS系统登录无响应，联系信息中心排查确定故障原因。病房即刻启动系统应急处理方案，启用手写临时医嘱单、护理记录单等，同步做好患者解释工作，待系统修复后再将各环节内容补录入系统。各部门相互协调，分工明确，演练按预定方案顺利完成。

护理组长李燕传达信息系统瘫痪应急处理相关工作要点。强调当各工作站发现信息系统出现故障时要立即报告信息中心，同时根据故障恢复时间启动应急处理方案，启用应急纸质单，手工记录患者的相关治疗、护理、费用等。加强巡视，做好患者和家属的安抚工作，维持病房秩序。同时，随时查看信息系统恢复情况，及时处理好系统瘫痪期间的遗留工作，据实补记相关内容。

护士长许辉琼指出，随着医院的发展，医院管理的不断深入，医院的运行与医院信息信息系统越来越密不可分。目前，病人从就诊到治疗结束，都会通过网络信息系统完成。建立和健全信息系统突发事件应急机制，提高护理人员业务应急处理和保障能力，可以更好地预防和减少信息系统所致突发事件造成的危害和损失，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗。