为全面提升健康管理中心职工整体素质、彰显中心医务人员优良风貌,11月14日,健康管理中心党支部/团支部面向全体党员、团员及群众通过线上+线下的形式召开了提升职业素养专题会,会议邀请门诊患者服务中心苟悦科长作专题讲授,健康管理中心党支部书记兼副主任张帆主持。
会上,苟悦科长围绕“透过华西文化学医患接触中的职业素养”为健康管理中心员工从源远流长的华西文化、华西文化激励华西人、门诊医患接触案例与思考、华西人必备职业素养四方面做了讲授。苟悦科长通过门诊“一站式”缴费预约服务的创新、检验报告查阅系统的升级等实际案例展示了华西坚定以患者为中心、着力改善患者就医体验的追求和所做努力,号召中心员工要聚焦体检客户急难愁盼的问题,以耐心、积极的态度面对工作中的问题。
本次专题会教育引导员工调整工作态度、转变思考角度、提高自我要求标准,以职业素养的提升助力科室的发展,将惠民生、暖民心、顺民意的工作做到体检客户心坎上。