为全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，四川大学华西医院开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，努力做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。神经/心肺康复综合病房履行改善护理服务行动，开展了一系列不同主题“共情与关爱”活动。
“艺”往无前，“音”你不凡”
本次活动以住院患者及家属为对象，通过赏析五行音乐、“我”想对您说、歌唱祖国三个环节，为住院患者调节情志，缓解焦虑起到了积极作用。
“悦纳自我，感悟心灵”
患者和医护人员围坐在一起，分享自己生命中最难忘的经历。当患者讲述生病后的心理变化、对生活新的感悟，医护人员分享从医过程中的感动瞬间。通过这些故事，患者感受到医护人员的同理，医护人员也能体会患者的不易，帮助患者接纳自己的现状，增进护患信任，增强患者康复信心。
“放松心灵，冥想解压”。
本次活动以临床护理人员为关爱对象，通过冥想，让护士释放负面情绪，放松紧绷的神经，使他们有更好的状态投入到护理工作中，为患者带来更优质的服务。
用爱守护，用心关爱
本期活动主要以医疗护理员为对象。通过设计互动小游戏，鼓励他们情绪的表达，让他们认识医疗护理员的重要性，在提升护理服务行动中不可缺少，从而为患者提供更加优质贴心的服务。
神经/心肺康复综合病房在护士长的领导下，认真落实改善护理服务行动计划，以形式多样的共情关爱活动为引导，提升护理人员优质护理服务意识，从而为患者带来更多切实的帮助，为患者编织更为坚实的“温暖保护网”。
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