华西急诊护理是一个年轻奋斗的团队，现有护理人员184名，平均年龄30岁，其中，副主任护师3名，主管护师16名，护师152名，护士19名。取得硕士学历5人，本科140名，大专45名；取得国家级、省级急诊急救专科护士资格认证共86名。科室有健全的护理管理质控体系和完善的护理工作制度、岗位职责和各种护理技术操作规程，实行在护理部及科主任领导下，急诊护理管理团队以纵-横结合的模式管理，纵向以1名科护士长，8名护士长，4名专业组长对各区临床工作进行管理，横向对将科室学科建设工作分为学术组、运营组、人才培养组、教学组、质控组、物资组进行管理，各小组成员在不断创新优化工作流程，改进工作方法，持续提高护理质量管理水平，使患者能够得到更加规范、安全的护理服务。

急诊科护理团队秉承着 “以人为本、以病人为中心”的品牌服务理念， 与急诊医生配合默契，年就诊量25万人次，年抢救人次6万余人，参与了国内外各类灾害救援，出色的完成了任务，多次获得地震抗震救灾“先进集体”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗位”、“四川青年五四奖章集体”、“全国工人先锋号”等多项集体荣誉。多名护理人员先后获得“全国医德楷模”、“四川省新时代健康卫士”、“健康四川--大美医者”、“四川省五一劳动奖章”等荣誉称号。科室为四川省急诊专科护士培训基地，为全国急诊护理共培养急诊专科护士一千余人。

急诊科护理团队在学科建设方面进行积极创新，组织开展品管圈活动获得第六届全国医院品管圈大赛一等奖，并获得全国优秀质量管理小组。参与国家级、省部级等各类课题共24项，科研经费达128万 ，先后在国内核心期刊论文发表70余篇，7篇SCI，3篇Medline。团队成员担任全国及省市级急诊护理各类学术任职30余个，是中华护理学会急诊专委会副主委、中华护理学会灾害专委会专家库成员、四川省护理学会急诊专委会主任委员、成都市急诊专委会候任主任委员单位。

以坚持开展优质护理，提高护理质量，重视患者安全管理，创新模式提升患者就医体验为目标，不断强化服务理念，持续开展工休会促进医患沟通，对全科护士进行礼仪、沟通技巧培训，开展Part-time 班及预约服务，缩短门急诊注射输液时间，开展专科护士---责任护士---管床医生一体化服务新模式，进行亚专业分组，编写并录制“急诊探视注意事项”音频，增进了医患彼此的信任。不断优化信息系统，增设自主缴费机、报告打印机、预交金及药品配送模式，提高患者及家属满意度。

而今，急诊科护理团队将以更加饱满的热情，昂扬的斗志向前迈进，用细心、耐心、责任心和爱心去抚慰每一位患者，用实际行动去诠释医院“一切以病人为中心，以病人满意为目标”的服务理念，开拓创新，积极奋进，为每一位患者提供最好的服务。