全院各部（处）、科（室）：

结合国家和省卫生计生委的要求，为进一步深化我院改善医疗服务行动工作，医院决定开展“改善服务十大创新亮点项目”征集活动，具体通知如下：

一、选题类别

1、优化诊区设施布局

2、推进预约诊疗服务

3、合理调配诊疗资源

4、发挥信息技术优势

5、改善住院服务流程

6、深化优质护理服务

7、规范临床诊疗行为

8、注重医学人文关怀

9、构建和谐医患关系

10、综合类

二、项目提纲

1、标题（根据内容自拟）

2、摘要（500-600字）

3、正文（3000-4000字）

(1)背景和面临的主要问题

本单位在实施项目之前的基本情况，面临的主要问题，通过实施行动计划希望解决的问题。

(2)具体做法

详细介绍拟开展项目在十个选题类别中某一方面的操作思路和实施过程。

（3）实施效果

通过以上做法，预期成效是什么？从医院、医护人员和患者三个方面分别进行描述。

（4）主要亮点和经验

项目是否能有效解决医院相关管理模式、业务发展、核心流程、创新变革等重难点问题，经验值得其他单位借鉴的地方。

三、征集方法

面向所有临床医技科室， 2016年1月31日前自愿提交项目申报书，书面材料交至行政楼2033，电子版发送至邮箱hxdwb@163.com，咨询电话85422012。

四、项目立项

医院组建评审委员会进行书面函评，择优立项并提供一定的支撑条件。

附件：改善服务十大创新亮点项目立项申请书.doc

  党委办公室      

 2016年1月12日