为了进一步改善护理服务，提升患者就医体验，全面提升医护人员对创伤患者的关爱共情能力沟通能力。在护理部的指导下，创伤医学中心组织开展以“疗伤缓痛，启航新途---与创伤患者同频共进”为主题的工作坊。

7月26日下午，工作坊培训在创伤医学中心病房顺利开展，此次培训由廖灯彬老师团队组织和策划；共计7个病区13个护理单元18名护理人员参与，通过破冰游戏、角色扮演等，让在场医护人员沉浸式共情他人感受，用心关爱。

工作坊先以图文并茂的形式介绍了创伤患者关爱行为准则为： 共情创伤恐惧，倾听情绪表达；

体察身心伤痛，营造信任氛围；

重视分泌排泄，确保舒适整洁；

关注功能缺失，树立康复信心；

提供高效护理，解决急症所需。

随后，借助破冰游戏“合作器官”，逼真地模拟创伤患者肢体功能部分缺失的场景。在多人齐心协力下共同推动任务的完成，从而让参与者深切体会创伤病人肢体行动不便时所面临的重重困难，同时也深刻领悟到团队合作的至关重要性。

最后是沉浸式体验活动。结合前期的调查以及创伤病房的实际情况，本次工作坊精心筛选出三个极具典型性的案例。依照案例背景，小组成员分别装扮成患者、家属、护士，全身心投入到角色扮演中，生动演绎冲突事件。借助“角色转‘患’，感‘痛’身受”这一环节，让每位组员切实感受角色中人员的伤痛与情绪，了解患者真实想法，换位思考，及时给与患者关注和回应，就能为患者真正的排忧解难。

体验结束后，以小组为单位进行讨论与分享，护理部的王磊老师就本次活动给予了充分的肯定，并结合案例情形，向大家分享了工作中的一些成功经验和典型案例，以及在处置过程中的经验与做法，令大家受益匪浅，赢得了一致赞誉。此次工作坊为医护人员提供了一个宝贵的学习和交流平台，相信将有力推动创伤护理工作的进一步发展，为创伤患者提供更贴心、更优质的医疗护理服务，带来更好的就医体验。