11月22日,由国家卫生健康委宣传司、湖南省卫生健康委指导,中国医师协会、中国医师协会健康传播工作委员会主办,中南大学湘雅医院承办的首届健康中国创新传播大会暨第六届中国医疗品牌建设大会在长沙召开。此次大会是中国医师协会健康传播工作委员会由原中国医疗自媒体联盟转型升级后的首次会议,国家卫生健康委宣传司新闻网络处处长刘哲峰主持会议,特邀中央电视台著名主持人、评论员白岩松等顶尖传媒大咖畅聊健康传播经验,交流品牌建设成果。
当天下午,在由医学界传媒主办的“中国医疗品牌建设案例大赛”的分会场上,四川大学华西医院绵竹医院报送的案例《这家医院有点暖》和来自北京大学深圳医院、上海交通大学医学院附属同仁医院等来自全国各地的12支医疗团队同台竞技,赢得了现场观众及评委的一致好评,荣获最重量级奖项——“最受欢迎奖”。据了解,本次活动共在全国范围内征集作品200余件,通过专家评审共入围12个作品参加现场路演,在所有路演队伍中,华西绵竹医院是唯一一家来自县级的医院,也是四川省唯一入围作品。
据悉,《这家医院有点暖》小品反映了在华西——绵竹医联体建设大环境下,华西绵竹医院一线医护人员通过“品管圈”品质管理工具的实施,以“让患者满意”为最终目标,凭着认真执着的品管精神,全面提升了医疗护理品质,改善了患者就医体验。小品通过表演团队的呈现,还原了当时面对临床护理问题时,医院推进品管圈的场景,特别是在华西——绵竹医联体实施之后,华西绵竹医院通过实施优化门诊就医流程、开展品管圈活动等,促使员工主动参与、科学管理,不仅提高质量管理的效果,更提升了患者就医体验。
路演中,华西绵竹医院的表演团队向现场观众毫无保留地分享了该院在医疗品牌建设路上的探索和实践,充盈了中国医疗品牌建设的案例智库,启迪了更多医务工作者在品牌建设路上的思考。