心血管综合病房病人住院期间费用明细项目多而繁琐,低年资及刚刚入职的护士常常混淆报账项目,护士会因为修改记费项目耽误时间,病员对费用有疑问时也要找到高年资的护士老师才能给予解释。
近日,为适应医改政策,以病人为中心,做到费用明细清单统一,避免给病人住院期间费用造成错计、漏记、多记,以及在病员对费用明细有疑问时能够及时清楚的给予解释,心血管综合病房制定了“病房记费明细及注意事项”,对病房所有的记费项目一一罗列出来,并且在旁边注明应该计什么费、怎么录入HIS系统,以及该项目的名称及价格,还总结出该项目记费时需要注意什么。记费明细及注意事项的制定获得了全科护士的肯定,在以后的工作中,在使用材料记费项目上有任何疑问都可以进行查阅,确保记费的准确,减少医患纠纷,提高病员满意度,让护士减少不必要的时间浪费,更多的时间可以对病员开展优质护理,提高护理质量,真正做到让病人满意,护士满意,社会满意。