为方便患者就诊,缩短就诊时间,提高就医满意度,护理部及门诊部联合开展的“门诊医护一体化”医疗服务模式于4月20日正式启动。
三分医疗、七分护理,很多患者对医疗护理存在许多误区和盲点。医护一体化是医生护士相对固定的团队式治疗,打破了原有的医患、护患的平行线模式,护理参与诊疗计划,为患者提供整体医疗护理服务。内分泌代谢科作为我院门诊医护一体化首批试运行科室,经反复讨论,专家审核,制定了一系列的就医流程、健康评估单及院外健康教育标准。
患者就医时,首先由护理人员进行诊前健康评估,了解患者疾病基本情况、主观症状、饮食活动、药物治疗及心理情况,填写健康评估表,建立病例档案;再由看诊医师根据评估表及患者的需求确定治疗方案;最后由专科护师为患者制定个体化的自我管理及护理计划及复诊注意事项。
此举试运行期仅几日,已有近百名患者体验了该就医模式,深受广大患者、医师及护理人员的高度好评,它不仅大大提高了医师看诊效率,在一定程度上缓解了就诊压力,还可以全方位的评估及评价医疗效果,对患者延续性治疗及护理奠定夯实基础,同时也提升了护理人员的职业认同感。
门诊医护一体化的就医模式将继续以更新更科学更完善的方式扩展至全院,为广大患者提供全新、温馨的就医体验。