麻醉苏醒室是专门为全麻术后患者提供监测、治疗和护理、处理患者苏醒期并发症的场所，我院六个复苏区域每天收治160～200例患者，其中约20%患者为儿童。为了减轻术后麻醉苏醒期间患儿的恐惧心理，这部分患儿家属允许到麻醉苏醒室陪伴患儿，但是多数患儿病房在第二住院大楼，包括儿外科、烧伤科、第二综合病房，少部分患儿病房在第一住院大楼，包括眼科、耳鼻喉科，而复苏室则在第一住院大楼十楼，由于家属对麻醉苏醒室地理位置不熟悉而不能准确及时到达麻醉苏醒室，导致其护理满意度下降，甚至有患者家属表示不满，觉得科室管理存在隐患。

为了提高患者家属的满意度，麻醉苏醒室设计了一份患儿家属告知单，将苏醒室具体位置和陪伴的细节内容打印后送至有手术患儿的病房，交代护士告知当日手术患儿家属按照告知单指示快捷地到达麻醉苏醒室；并在第一住院大楼十楼门口设计地面指示线，引导患者家属顺利到达麻醉苏醒室，此项措施得到了患者家属的认可和好评，也提高了患者家属的满意度。