温江院区血透中心2013年7月正式运行以来，坚持开展优质护理工作，通过不断优化护理流程，着重细节服务，从点滴做起，真正做到：“主动接待，主动关心，主动帮助”，为病人解决实际问题。在过去的一年多里，科室医护人员得到了病人和家属的一致好评，收到感谢锦旗15面。

 为进一步深化以患者为中心的服务理念，强化血透基础护理到专科护理，提高护理质量，改善患者就医体验，温江院区血透中心作为优质护理服务病房，科室领导要求大家用爱心、耐心、细心、责任心来对待每一位患者，让他们感受到医院的温暖。从2014年11月开始，每个月科室开展了评选一名优质护理服务明星的活动，旨在树立榜样，增强服务意识。服务明星从当月的患者满意度调查表、患者意见本、榜样推荐册等多种途径进行统计，综合各方面进行评比，并将结果公布在科室宣传栏。科室每个月对优质护理服务明星颁发奖状予以鼓励，并在宣传栏工作人员一览表里为其贴上一朵小红花。通过此评选活动，使护理人员有了更加规范、优质、高效的服务理念，促进了护理服务质量的持续改进和提高。