12月19日上午神经内科二病房27床杨治发家属给中央运输写来感谢信，感谢中央运输对其家人杨治发的全力抢救和运输。

12月16日上午10时许84岁的老大爷杨治发在家人的搀扶下前往二住院楼神经内科办理住院手续，途中突然发病，面色苍白、大汗淋漓、无法站立。恰好路过此处的运输员刘冬英立刻上前同家属一起扶住大爷，随即找来一把椅子让大爷坐下，此刻大爷已两眼翻白，运输员刘冬英指导家属掐按人中穴，并立即通知最近的儿科医生护士进行初步救治，同时用对讲机呼叫中央运输和120急救中心，中央运输员听到紧急呼叫后两位检查组长及就近的几位同志在最短的时间到达现场用平车将病人紧急送往急诊科。

经过急诊科的及时抢救大爷已转危为安，现在已入院神经内科二病房。大爷及其家人对中央运输工人们的热情相助表示万分感谢说：“不是你们，还不知会怎样，太感谢你们了！”并对中央运输工人们救死扶伤的精神和紧急转运工作效率大加赞赏。