每天为患者采集空腹血做化验是夜班护士常规护理工作之一。在以往的临床工作中,医生常常用橡皮筋将每位患者所需要的采血管进行捆绑后,放置于治疗盘中,但是由于缺乏床号标识,顺序混乱,往往造成夜班护士进行晨间护理时的工作负担——在早晨护理工作中,夜班护士需要在操作查对前,重新整理采血管,登记在采血本上,再按照顺序进行采血,无形当中增加了夜班护士的工作量,还容易导致医疗差错的发生。
这个问题引起了风湿免疫科王英护士长的关注,在广泛收集了科室医护人员对采血相关程序的意见后,她对采血管放置方式进行了改良,集中组织购买了采血盒,并标注床号,依次排序,很好的归类放置了不同患者的采血管,既美观又实用,还降低了采血差错事故的发生,大大提高了的医护人员的工作效率。
这一小举措经过一个月的试用反应良好,不仅提高了医护的配合度,节约了劳动力,使医护工作者能够将更多的精力投入到“以病人为中心”的服务中,同时也有效降低了护理工作中差错事故的发生,提高了患者满意度。