神经外科疾病素有发病急、病情重、花时长花费大等特点，加之病痛折磨，患者在住院期间往往背负着极大的心理负担，长期积累下来导致遇到一点小问题就会对医护人员甚至自己的亲人大发雷霆，这样不仅严重影响患者的康复治疗，也给我们医护人员的日常工作带来了很多麻烦。针对这种现象的频繁发生，上锦分院神经外科一病房杨前美护士长利用科室丰富的人力资源，开设具有神经外科特色的义务心理咨询活动，力求尽量解除患者及家属的心理负担。

本次义务心理咨询活动主要由神经外科一病房一位已取得心理咨询师资格证的护士余盛玲负责，并邀请科室医生及高年资护士参与并为患者提供治疗、康复、护理方面的咨询。活动开始，前来咨询的患者络绎不绝，大家将患病以来困扰自己多时的心理负担、疑问等都表达出来，护士余盛玲凭借其丰富的理论知识和实践经验，加之耐心温和的态度，为大家一一解答，受到咨询者的高度评价。其他工作人员提供的疾病方面咨询也让参与者们受益匪浅。大家由最初的好奇、质疑到积极踊跃参加，最后满载而归。

万事开头难，义务心理咨询活动已初见成效，不仅解决了患者心理方面困扰，增强其战胜疾病的信心，同时也拉近了医患之间关系，甚至更全面收集来自患方产生焦虑原因的信息，为我们工作提供依据。同时，该活动也欢迎广大有心理咨询方面需求的其他科室病友参加。我们会通过不断学习改进，把此项活动办得越来越好，更好地发扬“以病人为中心”的服务理念。