慢性心力衰竭一直是心脏病患者中再住院率高,且住院时间长,为此,心内科医护一体化成立了“慢性心衰患者管理”品管圈,旨在为慢性心衰患者出院后的自我管理提供后续咨询指导,以期能改善患者的生活质量,减少患者的再住院率,减轻患者家庭负担。
在该品管圈中,护士需对住院患者的慢性心衰患者进行详细的评估,并协助建立心衰患者的信息库;住院期间,护士需根据慢性心衰患者的健康教育路径对患者实施全面的健康教育,同时,该品管圈项目组还制作了精美的健康教育板报,包含心衰患者的治疗、用药等方面的内容,以便患者获得的更多的疾病相关知识;针对慢性心衰患者多为老年人,心衰用药复杂,患者不容易记住等特点,在出院时由主管医生填写心衰用药管理卡,并交由患者保管,患者可遵照卡片进行服药,同时患者在复诊时能出示用药卡,为复诊医生提供准确的用药信息;出院以后,由专人对出院病人通过电话,短信等方式进行用药、饮食、锻炼等方面的指导。
品管圈成立以后,共收集住院心衰病人信息约200份。品管圈活动得到了病人的大力支持,病人满意度得到大幅度提高。