“如何提升管理人员的履职工作能力，如何不断启发管理团队精神，又如何打造新一代的管理人才队伍？这是需要我们思考和推进的。”2020年初，四川大学华西医院提出应打造一款专为管理人员所学所用的继续教育项目的建议，这项建议强调管理人员学习项目不仅是华西高质量发展的必备法宝，更是顺应新时代强劲共存的驱动力之一。

提议后，人力资源部开始了准备、计划、调整、启动等多项事宜，华西医院“乘风者系列”行政后勤管理人员学习培训项目应运而生。

“五大板块”就位，目标协同促发展

2020年12月“乘风者系列”课程项目正式启动，直至2022年1月完结，历时407天，覆盖全院450余位行政后勤管理岗位人员，总计培训5110人次。“时事与格局”“文化与传承”“管理之刚与柔”“行政管理基础”和“医学教育与健康管理”五大学习板块构建了“乘风者系列”的医院管理MBA基调。

以医院组织架构和文化传承与发展为切入点。为了更好地提升管理人员的履职工作能力，项目首先明确只有了解最基本的医院历史和发展，才能从基底提升对医院发展战略的认识和管理能力的提升。因此，“乘风者系列”第一期课程就邀请李为民院长讲授《医院战略与事业发展》，这一课不仅打开了我院行政后勤管理人员对医院战略的深度了解，还有对个人事业发展的精准剖析和思考。

了解管理学中的“硬知识”和“软知识”。管理人员的履职能力还与个人心理素质的发展息息相关，为了让学员系统学习了解管理学中的“硬知识”和“软知识”，项目邀请张伟书记讲授了《管理人性化组织和管理心理学》，为学员发展的精神秩序和未来领导能力的培养奠定了基础。心理卫生中心孙学礼教授以《压力与情绪管理》为题，讲述了个人情绪缓解在职场和生活中的重要性，也提醒大家关注自我情绪、用心生活、调节自身压力的必要性。

练好写作“基本功”。写作能力是职场的重要竞争力，这需要管理人员把握好工作规律、运用好写作规律，达到解决主要工作问题的目的。省监狱管理局办公室胡国权主任应邀以《公文写作的心法与技巧》为题，助力华西管理岗位人员的写作能力提升。

不断启发团队精神。一个优秀的团队需要彼此间开放的沟通、相互的信任和尊重、对差异化的容纳以及持续不断地学习，团队精神的重要性不言而喻。项目邀请四川大学商学院左仁淑教授以《高效沟通与团队管理》为主题，给学员点明了团队价值、高效团队建设之路、有效的沟通技巧三大主题的重要性。

从国家和党的历史中汲取养分。四川音乐学院包德述教授讲授了《音乐中的党史》一课，梳理讲解党史中的抗日救亡经典歌曲，让学员重温了成长过程中红色经典曲目，深刻感受到了民族精神和爱国之情的激励和激荡。学员们感慨道，这些红色曲目在近现代中国音乐史册上揭开了最辉煌的一页，是留给我们的一笔巨大精神财富。

医学基本知识与自我健康管理知识储备。心理卫生中心李静教授讲授《人类行为学发展》一课，让学员们知道了避开常见的危害健康行为的重要性，如何构建更好的生活。全科医学科苏巧俐副教授讲授了《自我的健康管理》一课，强调现代社会自我身体的健康是一切美好生活的基础，学员们了解到要及时做好自我的健康管理，从自我体检开始，改善居民营养膳食现状。

“每一个华西人的成长，需要每一个华西人的培养”。医院宣传部郑源部长在讲授《职业形象塑造及职场礼仪》课程时，提出了这个观点，这也是对“乘风者”系列课程的很好注解。王坤杰副院长联合教学口团队组合式打造了《华西医学教育概览》一课，通过学习学员们明白了要尊重教育规律、教学规律和人才成长规律的重要性，引起深深共鸣和启发。

求实创新齐推进，联动检验出新知

“乘风者系列”以“学习者”本身为核心，师资邀请为重点，技能大赛为考核切入点，打造课程项目品牌、进行深度内容挖掘，并对课程全方位考评，同时运用竞赛和问卷调查不断调整更新、层层递进，使得“乘风者系列”成为了华西医院行政人员的管理MBA学习项目第一品牌。这一结果少不了幕后主创团队不断的求实和创新。

“求实”就是秉承华西的严谨作风，踏踏实实做好课程规划及课后调研，找出行政管理人员最需要的课程体系，安排与工作互不影响的课程时间，发掘出能够活跃课堂及师生氛围的互动。

实践出真知。为了更好地检验“乘风者系列”的学习成果，增强管理人员的参与感。全院技能大赛联动“乘风者系列”项目举行了行政管理组赛事板块，从初赛、晋级赛、决赛三系列层层递进检验培训成果。

三层考试的策划为的不仅是达到精准的目标定位，还在于用比赛的方式去提醒、勉励每一位员工把工作做的更好，把工作当成专业干，把专业当成事业干，把事业当成科学干的精神。

“创新”就是在每期不断探索的情况下，追寻合理的、更好的课程安排，如设置学习签到动态二维码、搭建云课堂、设计未到场人员考试题目、场内座椅布置等。

“乘风者系列”课堂联合华西云课堂打造了人力资源部“乘风者系列”学习板块；每期现场实现云直播响应以及院内学习资源的互通共享；每期课程后都有数位老师当场与授课老师讨论提问，“沉浸式”学习法在华西得到了深入开展，这也正是课程内容质量打造的关键。

“乘风者”项目后期，因为疫情防控要求的更新，筹备者一改原有的现场桌椅设置模式，调整成为人数精简但更符合师生互动、场内氛围的坐法。这不仅活跃了现场的互动氛围，还让“老师”与“学生”距离更近，达到了“小班制”的学习效果。

2022年1月14日下午，四川大学华西临床医学院/华西医院“乘风者系列”项目结业典礼正式举行。刘伦旭常务副院长为全院10位优秀学员颁奖。他还对项目407天的系列课程进行了详细深入的阐述，肯定了学员们一直保持的学习精神和奋斗理念，鼓励大家勇于在学习中成长，指出这是幸福人生的有力保证，更是为华西创造更美好明天的必经之路。

优秀学员代表发言表示，“乘风者系列课程提升了履职能力和职业素养，培养了文化修养和艺术鉴赏能力，增进了部门之间的相互了解，还教会我们学会关怀自己的身体和心灵。”“这次系列课程始终坚持了一条主线，即始终以培养基层管理岗位的综合管理技能为最终目标。每一位讲者都是管理领域的大咖，同时也是专业领域的杰出典范，每一堂课都让我感受到管理专家们的精神引领以及他们身上表现出的专业、敬业、严谨和对学生们的仁爱。” 最后，“乘风者系列”结业典礼在主持人的宣布下圆满结束。

自建院以来，华西浓厚的学术氛围和历史厚重感造就了每一代风华正茂的华西人。华西医院始终重视人才的永续发展，2018年全生命周期继续教育体系的建立标志着人才培养工程全面拉开帷幕。正是由于永续发展、不断向前的理念，才有了“乘风者项目”以及院内各部门组织的各学科讲座及系列培训等。 “乘风者”项目已经圆满完结，这不仅是一个开始，更提醒着组织筹备者不断前行，在夯实医院堡垒的基础上，打造更多深入人心、卓有成效、优质创新的品牌项目。

站在“巨人”的肩膀上，秉承延续的精神去探索华西人的终身教育体制，保持学习型组织的艺术与实践。

路且长，还需奋进。

作者：张瑞琦 余淳 罗琳       编辑：史杰蔚 周亮      来源：人力资源部