为进一步深化我院优质护理服务，改善患者就医体验，加强文化建设，营造温馨春节氛围，创造和谐诊疗环境，提高患者满意度。小儿外科医务人员利用休息时间，做好科室、病房清洁整理工作，结合春节这一传统佳节，将科室装饰一新，装饰之后的科室年味十足，让春节留院治疗的患者也能感受在家般的温暖，提升了患者的就医体验和满意度，也提升了医务人员的归属感和幸福感。

在除夕当天，冯黎维护士长还带领护理团队对留院的患儿及家属进行慰问，并送上“牛气”的玩偶以表慰问，家属对护理工作表达了感谢与肯定，小患者们也被这小礼物逗得喜笑颜开。

  虽然儿科工作繁忙，压力大，任务重，但是全体医护人员依然坚守岗位，团结协作，忙碌而和谐。用精湛的医疗和精细的护理护佑儿童生命健康。2020年，极不平凡，小儿外科全体医务人员始终牢记使命，迎难而上，回望过去一年的日日夜夜，一幕幕画面依然鲜活如昨，让人百感交集，令人心潮澎湃。展望2021，博爱担当的“儿外人”依然会勇敢直面挑战，在危机中育先机，于变局中开新局，用奋斗交出一份满意的成绩单！