2022年2月28日下午,招商银行成都分行为华西医院健康管理中心送来了“尽心尽责,情暖人心”的锦旗,表达了对中心工作人员服务水平及医疗技术的充分肯定。
招商银行成都分行年前到华西医院健康管理中心进行团队体检,中心办公室老师多次与单位联系人沟通为其制定了科学的体检方案及合理的体检时间。由于中心引入了自助打单机、全流程智能导检系统、自助查询机等智能化设备,今年团队在体检打单时只需刷一下身份证,自助打单机就能完成指纹录入、人像采集、检验检查条码打印等流程;打单完成后,团队体检人员的信息立即进入全流程智能导检系统。该系统不仅可以自动安排体检路径,指引其逐一完成检查,避免漏检,而且可合理分流体检人员,减少各检查项目的等待人数,避免扎堆现象。整个团队体检过程较以往用时短、操作简便,大大提高了团队体检服务的满意度。除了智能化体检服务外,中心还提供了异常体检结果重大阳性预警服务,由专人通知受检者并在后期对相应人员进行电话随访以及电子健康档案服务,方便员工进行电子报告查询及对比,让职工更真切地感受到华西医院健康管理中心高效、优质、全面、尽心、尽责的健康管理服务。
锦旗虽小,但情谊很重,锦旗上的两行字金光闪闪,不仅承载着团队体检顺利完成的喜悦,也表达了对中心高效优质全面健康管理服务品质的认可和赞誉。