为进一步严格把控健康管理中心总检质量、规范重大阳性疾病预警流程,2022年11月22日下午6点30分,中心在二楼示教室开展了医疗质控大会暨健康管理质量分析会,中心所有医护人员通过线下、线上方式参与了本次会议。
尹耕主任首先指出健康管理中心所有医生都应以负责任的态度对待每一份总检报告,严格把控总检质量,避免出现医疗纠纷,并就目前中心的工作内容、重疾预警流程、总检报告存在的问题等方面做了详细的示例及总结。
同时,为进一步完善中心重大阳性结果预警制度及流程,在尹耕主任的带领下大家针对预警流程、容易出错漏的方面进行了全面讨论。尹耕主任指出,在未来的工作中应进一步完善医患沟通制度、针对体检过程中存在的潜在风险应与患者及时沟通并签署相关知情同意书;明确周末重大阳性预警值班及排班,避免出现预警不及时情况;进一步修复系统预警漏洞;重疾记录需登记在册,并及时与办公室板块交接以及时通知体检客户;改进和完善检验项目预警指标以解决目前存在的预警不及时的风险;加强医师、护理、技师三板块的协作与重疾培训,进一步做到质控工作全覆盖,避免医疗风险。
最后,王佑娟主任、黄文霞副主任及张帆书记也分别就提高医务人员责任心及健康管理质量提出了改进建议:质量是生命——不断提高中心健康管理的质量和水平是中心的发展根本。